Polityka prywatności Sklepu LivaMio

Data ostatniej aktualizacji: 16.09.2026

Drogi Kliencie!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników i Klientów korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem royalvision.eu (dalej: „Sklep"), a także zasady wykorzystywania plików cookies.
2. Administratorem danych osobowych jest Anna Ryba, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Royal Vision Anna Ryba, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 9372373914, REGON 242905877, ul. Ciasna 14, 43-300 Bielsko-Biała (dalej: „Administrator").
3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: info@livamio.com lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.
4. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych — we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
5. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (dalej: „PKE").

§ 2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników i Klientów przetwarzane są w następujących celach:

1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży / świadczenie usług drogą elektroniczną (rejestracja i prowadzenie konta, obsługa zamówień, dostawa, obsługa reklamacji i zwrotów) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem). Dane przechowywane są przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 6 lat, a w przypadku roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — 3 lata, zgodnie z Kodeksem cywilnym).
2. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowo-rachunkowych (wystawianie i przechowywanie faktur/rachunków) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami Ordynacji podatkowej i ustawy o rachunkowości. Dokumentacja księgowa przechowywana jest przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
3. Marketing bezpośredni własnych produktów i usług Administratora (w tym analiza preferencji zakupowych) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane przetwarzane są do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
4. Przesyłanie newslettera oraz informacji handlowych drogą elektroniczną — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), udzielona odrębnie zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 399 PKE (marketing bezpośredni z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych). Dane przetwarzane są do momentu cofnięcia zgody (wypisania się z newslettera).
5. Analiza statystyczna ruchu w Sklepie oraz badanie satysfakcji Klientów — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na rozwoju i optymalizacji Sklepu).
6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przechowywane są przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy oraz założenia konta w Sklepie — niezbędne do skorzystania z tych usług. Odmowa podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub założenie konta.

§ 3. Profilowanie

1. Administrator może wykorzystywać dane osobowe do profilowania, tj. dopasowywania wyświetlanych treści, ofert i rekomendacji produktowych do preferencji i zachowań Użytkownika w Sklepie oraz w komunikacji marketingowej.
2. Profilowanie, o którym mowa powyżej, nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa i nie skutkuje podejmowaniem wyłącznie zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec profilowania wykonywanego na potrzeby marketingu bezpośredniego, kontaktując się z Administratorem na adres info@livamio.com

§ 4. Odbiorcy danych osobowych i przekazywanie danych poza EOG

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w § 2: dostawcom usług IT i hostingu, operatorom płatności, firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawę zamówień, biuru rachunkowemu, dostawcom systemów mailingowych i narzędzi marketingowych, a także organom publicznym uprawnionym do żądania danych na podstawie przepisów prawa.
2. W ramach korzystania z narzędzi Google Analytics, Google Ads oraz Meta (Facebook/Instagram) dane osobowe mogą być przekazywane do odbiorców zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym do Stanów Zjednoczonych (Google LLC, Meta Platforms, Inc.).
3. Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych, w szczególności w oparciu o:
   • decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework (w przypadku podmiotów certyfikowanych w ramach tego programu), lub
   • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (Standard Contractual Clauses), stosowane przez dostawcę w przypadku braku certyfikacji w ramach Data Privacy Framework.
4. Użytkownik może uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń oraz informację o aktualnym statusie certyfikacji konkretnego odbiorcy, kontaktując się z Administratorem na adres info@livamio.com

§ 5. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie zgodnie z art. 401 PKE (dawniej art. 173 Prawa telekomunikacyjnego).
2. Sklep wykorzystuje następujące kategorie plików cookies:
   • Niezbędne (konieczne) — wymagane do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. utrzymanie sesji, koszyk zakupowy, logowanie). Nie wymagają zgody Użytkownika, gdyż są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną, zgodnie z art. 401 ust. 3 pkt 1 PKE.
   • Funkcjonalne — zapamiętujące wybory i preferencje Użytkownika (np. język, waluta).
   • Statystyczne (analityczne) — pozwalające analizować ruch w Sklepie (Google Analytics).
   • Marketingowe — wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam i mierzenia ich skuteczności (Google Ads, Meta/Facebook Pixel).
3. Cookies funkcjonalne, statystyczne i marketingowe instalowane są wyłącznie za zgodą Użytkownika, wyrażoną poprzez baner/panel zarządzania zgodami wyświetlany przy pierwszej wizycie w Sklepie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pomocą panelu ustawień prywatności dostępnego w stopce Sklepu, a także poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
4. Brak zgody na cookies inne niż niezbędne nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji Sklepu (przeglądanie oferty, składanie zamówień).
5. Szczegółowe informacje o konkretnych plikach cookies stosowanych w Sklepie (nazwa, cel, czas przechowywania, dostawca) dostępne są w panelu zarządzania zgodami cookies.

§ 6. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz regularne aktualizacje systemów informatycznych.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
2. prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
3. prawo do usunięcia danych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
4. prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
5. prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym wobec profilowania — w szczególności w przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, gdzie sprzeciw jest zawsze skuteczny (art. 21 RODO),
7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO),
8. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem info@livamio.com

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, zmianą zakresu działalności Sklepu lub wykorzystywanych narzędzi.
2. O wszelkich zmianach Polityki prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści dokumentu na stronie Sklepu wraz z datą jej ostatniej aktualizacji, wskazaną na początku dokumentu.
3. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 16.09.2026.

 

Kontakt z administratorem

e-mail: info@livamio.com